개인정보처리방침
주식회사 아이들(이하 회사라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 개인정보보호법 통신비밀보호법 전기통신사업법 등 관련 법령에 따라 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 개인정보보호 규정을 준수하며 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다
개인정보의처리목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
1. 고객 가입 의사 확인
2. 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별
3. 회원자격 유지 · 관리
4. 컨텐츠 공급에 따른 금액 결제
5. 컨텐츠 제작
개인정보의수집
당사는 최초 회원가입시 서비스 제공을 원활하게 하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 받고 있으며 당사가 제공하는 서비스 이용에 따른 여러 정보들을 추가로 수집할 수 있습니다.
1) 필수 수집 항목
- 회원가입정보 : 소셜로그인 시 제공되는 닉네임, ID(이메일주소), 비밀번호
- 연락처정보 : 회원 연락처 정보
2) 선택 수집 항목:
- 결제관련정보 : 거래은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드 체크가드 등의 결제 수단
- 환불관련정보 : 환불계좌 은행명, 환불 계좌번호, 예금주명
- 선물하기 관련정보 : 발신번호, 수신자명, 수신자번호
- 답례하기 관련정보 : 답례품명, 수량, 옵션, 금액, 받는이 배송정보(주소, 이름, 전화번호 등)
- 초대장 제작관련정보 : 각 일정(경조사)별 입력항목 정보
- 초대장 전달관련정보 : 전달받은 지인연락처, 전달받은 지인 수
- 경조사비 관련정보 : 경조사비 금액, 일시, 받은사람, 보낸사람
*이용자는 선택 수집 항목 입력에 거부권이 있으며 선택 수집 항목을 입력하지 않아도 서비스 가입 및 이용이 가능하지만 이용하는 서비스의 특성에 따라 제한이 있을 수는 있습니다.
개인정보수집에대한동의
회사는 귀하께서 모두알리다의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의함」버튼 또는 「동의안함」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의함」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.
개인정보의수집목적및이용목적
1. 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 닉네임, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
- 이메일주소, (휴대)전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스/신상품이나 이벤트 정보의 안내
- 은행계좌정보(입력), 신용카드정보(입력) : 유료정보 이용에 대한 요금 결제
- 서비스 결제 시(입금자명, 신용카드 종류, 요금청구 및 결제기록) : 대금결제 서비스,
구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관
- 주소, 전화번호 : 상품배송, 청구서, 선물하기 및 답례하기 물품배송에 대한 정확한
배송지의 확보
- 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 자료(이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
- 연락처 정보 : 전화번호 기반 서비스 특성상 회원 연락처 내 지인목록을 이용하여
일정을 업데이트하여 회원에게 지인들의 일정을 보여주기 위함
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
2. 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
개인정보의제3자제공
모두알리다는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보의보유및이용기간 |
|---|---|---|
사용 데이터 분석 | 1년 | |
Amazon Web Services | 데이터 저장 | 180일 |
비즈톡 | 카카오 알림톡 발송 업무 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 |
개인정보의열람및정정
1. 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보변경을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보보호 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 조치하겠습니다.
2. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
개인정보수집, 이용, 제공에대한동의철회(회원탈퇴)
1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 앱 화면 마이페이지에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 통지하도록 하겠습니다.
2. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
개인정보의처리및보유기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
[ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유 ]
[ 관련법령에 의한 정보보유 사유 ]
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
개인정보의파기절차및방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보보호를위한기술및관리적대책
1. 회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구할 수 있습니다.
- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등 외부에 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
2. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 등록자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
게시물
1. 회사는 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조,훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 그러나 다음의 경우는 사전동의 없이 삭제조치할 수 있습니다.
- 내용이 불법적이거나 반사회적인 글
- 내용이 허위, 과대, 광고성의 글
- 욕설, 비방, 타인의 명예를 훼손하는 등의 내용이 포함된 글
- 동의 없는 타인의 신상공개, 저작권, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 글
- 게시판 주제와 관련없는 글로서 다른 의도로 작성한 것이 명백한 경우
- 기타 사회적인 통념에 비추어 게시물이 유지되는 것이 지극히 비합리적이거나 관련법률에 이거 게시가 중단되어야하는 경우
행태정보의관리
당사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 이 사이트의 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용 하고 있습니다.
행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
수집하는 행태정보의 항목
웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
행태정보 수집방법
Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집하며 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 익명의 사용자 정보를 이용
웹사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집
행태정보 수집목적
상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석에 활용하기 위한 목적
행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
수집일로부터 최대 3년간 보유·이용되며, 이용기간 종료 시 행태정보는 지체없이 삭제
이용자 통제권 행사방법
고객이 브라우저 설정을 조정하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.
스마트폰(예시)
안드로이드폰 : ①구글설정→ ②광고→ ③광고 맞춤설정 선택 또는 해제
아이폰 : ①아이폰설정→ ②개인정보보호→ ③광고→ ④ 광고 추적 제한
(※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)
기타
웹기반 서비스의 제공을 위하여 쿠키를 이용하는 경우가 있습니다.
쿠키는 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 사용됩니다.
쿠키란?
웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.
사용목적
개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.
쿠키 수집 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
설정 방법의 예
1) Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2) Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
의견수렴및불만처리
1. 당사는 귀하의 의견을 소중하게 생각하며 귀하는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.
2. 당사는 귀하와의 원활한 소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 1:1 고객센터는 홈페이지에 접속하여 문의를 남기실 수 있습니다.
개인정보관리책임자
회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보안조치를 했음에도 불구하고 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서 회사는 책임이 없습니다. 회사는 개인정보관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
개인정보에관한민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당고객센터로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보처리방침변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
최초 개인정보처리방침 시행일: 2022년 월 일